V úvodu je potřeba říci, že v linkových autobusech Dopravy Ústeckého kraje (DÚK) se sníží různorodost, se kterou se setkáváme dnes. Dopravce musí nyní splňovat jen stáří vozidel a určité procento musí být s bezbariérovým nástupem nebo vybaveno klimatizací. Vše ostatní je na uvážení dopravce, takže kvalita služeb není jednotná. Nová pravidla zvyšují nároky na dopravce, ale cestující získává jistoty v tom, co může od nabízené služby očekávat bez ohledu na to, kdo mu přijede. Nejedná se jen o čistotu ve vozidlech, ale také o další prvky.